Innnes kynnir bætta þjónustu – Laugardagsafgreiðsla og breyttur pöntunarfyrirvari

Sumarið er handan við hornið og við hjá Innnes ætlum að breyta þjónustu okkar í nokkrum megindráttum til að auka skilvirkni og skapa svigrúm til að standa við gefin þjónustuloforð. Á sama tíma aukum við þjónustuna í nokkrum veigamiklum aðgerðum sem við vonum að ykkur líki vel.

Breytingarnar taka gildi frá og með 1. maí næstkomandi.

Afgreiðslutímar og pöntunarfyrirvari

Höfuðborgarsvæðið
Pantanir sem berast söludeild fyrir kl. 16:00 fara í útkeyrslu fyrir hádegi næsta dag. Pantanir sem berast í gegnum vefverslun fyrir kl. 22:00 geta farið í útkeyrslu fyrir hádegi næsta dag. Pantanir sem berast söludeild eða í gegnum vefverslun fyrir kl. 10:00 geta farið í útkeyrslu eftir hádegi samdægurs.

Landsbyggðin
Pantanir sem berast fyrir kl. 10:00 eru afgreiddar til Eimskips Flytjanda í lok dags og afhentar viðskiptavini næsta virka dag samkvæmt áætlun Eimskips Flytjanda.

Laugardagar
Opið verður fyrir útkeyrslu og sóttar pantanir á laugardögum á höfuðborgarsvæðinu. Pantanir sem berast fyrir kl. 10:00 fara í útkeyrslu samdægurs. Pantanir sem viðskiptavinir hyggjast sækja þurfa að berast fyrir kl. 12:00. Vöruafgreiðsla Innnes er opin frá kl. 08:00 – 14:00 alla laugardaga.

Vinsamlega athugið að eingöngu er tekið á móti pöntunum í gegnum vefverslun Innnes.

Viðmiðunarupphæð lágmarkspantana

Viðmiðunarupphæð lágmarkspantana og afgreiðslugjald verður hækkað í takt við verðlagsbreytingar. Pantanir hjá Innnes þurfa frá og með 1. maí að ná lágmarksupphæð kr. 20.000 + VSK. Að öðrum kosti bætist við afgreiðslugjald kr. 4.000 + VSK.