Betri ráðningar geta dregið úr starfsmannaveltu

Þegar starfsmaður hættir þarf að endurskipuleggja vaktaplanið, annað starfsfólk þarf oft að fylla í lausar vaktir og stjórnandinn stendur frammi fyrir því að hefja ráðningarferlið upp á nýtt.

Fyrir marga veitingastaði eru ráðningar því ekki verkefni sem kemur upp öðru hverju, heldur viðvarandi hringrás þar sem sífellt þarf að finna nýtt fólk, fara yfir umsóknir og koma nýjum starfsmönnum inn í reksturinn.

OneTeam er ráðningarlausn sem er meðal annars hugsuð fyrir veitingastaði og önnur fyrirtæki í veitingageiranum þar sem stjórnendur þurfa að ráða starfsfólk samhliða daglegum rekstri. Kerfið aðstoðar við að fara yfir umsækjendur, finna þá sem passa best við starfið og halda utan um ferlið fram að viðtali.

Markmiðið er ekki aðeins að spara tíma við ráðningar heldur einnig að hjálpa stjórnendum að vanda betur valið. Þótt ekki sé hægt að koma í veg fyrir alla starfsmannaveltu getur hluti hennar átt rætur að rekja til þess að starfið og starfsmaðurinn pössuðu ekki nægilega vel saman frá upphafi.

Fólk flytur, fer í nám eða skiptir um starfsvettvang og laun, vaktaskipulag, stjórnun, álag og vinnustaðamenning hafa vitanlega einnig mikil áhrif á hvort fólk helst í starfi.

Vandað ráðningarferli getur þó aukið líkurnar á að réttur einstaklingur sé ráðinn í starfið og þar með haft áhrif á hversu lengi hann helst í starfi.

Hæfur umsækjandi er ekki alltaf rétti umsækjandinn

Umsækjandi getur haft viðeigandi reynslu en samt ekki hentað ákveðnu starfi. Fær þjónn gæti til dæmis þurft fast vaktaplan sem veitingastaðurinn getur ekki boðið.

Vandamálin byrja oft þegar raunveruleiki starfsins er ekki nægilega skýr. Kvöldvaktir, helgarvinna, líkamlegt álag, þrif og jafnvel löng leið til og frá vinnu geta haft áhrif á hvort fólk helst í starfinu.

Ferilskrá segir heldur ekki alla söguna. Hún sýnir ekki endilega hvenær umsækjandi getur unnið, hvers hann væntir af starfinu eða í hvaða umhverfi hann þrífst best.

Þegar brýnt er að manna stöðu er auðvelt að einblína á hver getur byrjað fyrst. Það getur leyst vandann í dag en skapað nýjan nokkrum vikum síðar.

Þetta er einmitt eitt af því sem OneTeam er ætlað að hjálpa stjórnendum með. Í stað þess að horfa eingöngu á ferilskrá eða hver getur hafið störf fyrst er hægt að bera umsækjendur saman við þarfir starfsins og beina athyglinni að þeim sem líklegastir eru til að passa við starfið.

Báðir aðilar þurfa að vita hvað þeir eru að fara út í

Vandaðar ráðningar þurfa ekki að hægja á ferlinu. Þær krefjast fyrst og fremst þess að báðir aðilar hafi nægar upplýsingar til að meta hvort starfið henti.

Veitingastaðurinn þarf að vera skýr um vinnutíma, vinnuhraða, ábyrgð, líkamlegt álag, laun og vaktaskipulag. Umsækjandinn þarf á sama tíma að geta útskýrt hvað hann þarf frá starfinu og hvenær hann getur unnið.

Stundum er farsælast fyrir báða aðila að komast snemma að því að starfið henti ekki. Þannig má forðast ráðningu sem endist stutt og leiðir til þess að veitingastaðurinn þurfi fljótlega að ráða í sömu stöðu á ný.

Markmiðið er ekki að finna fullkominn starfsmann, heldur einstakling sem hefur rétta hæfni, raunhæfar væntingar og getur unnið við þær aðstæður sem starfið krefst.

Minni tími í umsýslu, meiri tími í viðtölin

OneTeam getur tekið yfir stóran hluta af vinnunni sem fer fram áður en komið er að sjálfu viðtalinu. Kerfið hjálpar til við að fara yfir og forgangsraða umsækjendum, skipuleggja viðtöl og halda ferlinu gangandi.

Eins og einn notandi OneTeam lýsir reynslunni:

„Með OneTeam þurfti ég varla að gera neitt fyrr en kom að viðtölunum. Ég þurfti í raun bara að mæta.“

Stjórnandinn tekur áfram lokaákvörðunina og metur hver hentar teyminu, en þarf ekki sjálfur að halda utan um hvert skref fram að því.

Vefsíða OneTeam er á ensku, en hægt er að eiga samskipti við spjallmenni OneTeam á íslensku og fá aðstoð á íslensku í gegnum ferlið.

Betri upplýsingar í upphafi og skýrara ráðningarferli geta auðveldað stjórnendum að taka vandaðri ákvörðun og minnkað líkurnar á ráðningu sem reynist henta illa annaðhvort starfsmanninum eða veitingastaðnum.

Betri ráðningar útrýma ekki starfsmannaveltu. Þær geta hins vegar aukið líkurnar á því að nýr starfsmaður og vinnustaðurinn passi saman frá fyrsta degi.

Ráðningar snúast því ekki aðeins um að fylla næstu lausu stöðu. Þær eru fyrsta skrefið í að byggja upp teymi sem endist.