Villandi auglýsingar Nýju Vínbúðarinnar

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun gagnvart 55 Mayfair Online ltd., rekstraraðila Nýju Vínbúðarinnar, vegna viðskiptahátta félagsins. Neytendastofu bárust ábendingar um að á vefsíðu félagsins væri fullyrt að vörur félagsins væru „allt að 40% ódýrari“ án þess að tekið væri fram um við hvað væri átt.

Þá óskaði Neytendastofa eftir upplýsingum um framsetningu verðs á vefsíðu Nýju Vínbúðarinnar en þar væri iðulega birt yfirstrikað verð og svo lægra verð þar við hliðina á og því mætti ætla að verið væri að selja vörur á lækkuðu verði. Þá gerði Neytendastofa athugasemdir við að vörur hefðu verið auglýstar í takmörkuðu magni án þess að tilgreint hefði verið nákvæmlega hvaða vörur væru boðnar til sölu í takmörkuðu magni eða hversu mikið af vörunni/vörunum hafi verið í boði.

Í svörum Nýju Vínbúðarinnar kom fram að yfirstrikað verð á vefsíðu Nýju Vínbúðarinnar væri verð í Vínbúðum ÁTVR og því sé verið að bera saman verð Nýju Vínbúðarinnar við verð í verslunum ÁTVR, eina samkeppnisaðila félagsins á þeim tíma. Vísun í „allt að 40% ódýrari“ sé því ekki vísun í afslátt heldur væri þetta verð í verslunum ÁTVR borið saman við verð í vefverslun félagsins.

Er varði takmarkað magn þá sé það fyrst og fremst sett fram um ýmsar vörur sem framleiddar séu í takmörkuðu upplagi.

Í ákvörðun Neytendastofu kom fram að framsetning verðupplýsinga á vefsíðu Nýju Vínbúðarinnar væri til þess fallin að telja neytendum trú um að þeir væru að kaupa vörur á lægra verði en þær hafi áður verið seldar á hjá Nýju Vínbúðinni. Með framsetningu verðupplýsinga og með því að tilgreina ekki hvað sé átt við með fullyrðingunni „allt að 40% ódýrara“ hafi rekstraraðili Nýju Vínbúðarinnar veitt villandi upplýsingar um verð og annað verðhagræði auk þess sem ekki voru færðar sönnur á fullyrðinguna.

Þá hafi rekstraraðili Nýju Vínbúðarinnar brotið gegn ákvæðum laga með því að auglýsa takmarkað magn, án þess að tiltaka hvaða vörur sé um að ræða eða hve mikið magn sé í boði.

Bannaði Neytendastofa rekstraraðila Nýju Vínbúðarinnar að viðhafa ofangreinda viðskiptahætti.

 Ákvörðunina má lesa í heild sinni hér.

Mynd: úr safni